Una interrupción de los servicios de Microsoft deja sin poder trabajar a empleados de oficina en todo EE.UU.
Noticia publicada originalmente por CNN en Español en cnnespanol.cnn.com (se abre en una pestaña nueva). Minuto 24 no es autor de este contenido.
Claves de la noticia
- Una interrupción generalizada de los servicios de Microsoft impidió a usuarios de todo Estados Unidos acceder a su correo de Outlook durante la jornada laboral.
- Microsoft informó en X que investigaba reportes de usuarios con problemas para acceder a los buzones de Exchange Online desde distintos métodos de conexión en América.
- Según Downdetector, los reportes alcanzaron más de 130.000 en su punto máximo a primera hora de la tarde y todavía eran cerca de 60.000 a las 3:30 p.m.
- La empresa explicó que las fallas en las verificaciones de funcionamiento podrían originarse en un componente de los servidores afectados, y luego reinició esos servidores porque habían dejado de responder.
- Microsoft indicó que los servicios potencialmente afectados incluían varios productos, aunque el listado no aparece completo en el texto disponible.
Contexto
Microsoft Outlook y Exchange Online son herramientas de correo electrónico y colaboración muy usadas por empresas y organismos de todo el mundo, de modo que cualquier fallo de estos servicios afecta de inmediato el trabajo diario de miles de personas. Cuando un problema de este tipo ocurre durante el horario laboral, como en este caso en Estados Unidos, las consecuencias se extienden a reuniones, comunicaciones internas y entregas pendientes. La noticia es relevante también porque muestra cómo la dependencia de servicios en la nube concentra riesgos: una falla en servidores de una sola compañía puede dejar sin acceso a una gran cantidad de usuarios a la vez. Los reportes publicados por CNN en Español recogen estos detalles a partir de la información de la propia empresa y de Downdetector.
Resumen elaborado por Minuto 24 con ayuda de inteligencia artificial a partir de la noticia publicada por CNN en Español. Puede contener imprecisiones: ante cualquier duda, consulta la fuente original.
Una interrupción generalizada de los servicios de Microsoft impidió a usuarios de todo Estados Unidos acceder a su correo electrónico de Outlook, dejando a los trabajadores de oficina sin poder trabajar (o celebrando).
“Estamos investigando reportes de usuarios que experimentan problemas para acceder a los buzones de Exchange Online mediante distintos métodos de conexión en América”, publicó la empresa en X este jueves por la tarde.
Aunque los reportes de fallas de Outlook disminuyeron desde un máximo de más de 130.000 registrado a primera hora de la tarde, a las 3:30 p.m. casi 60.000 usuarios seguían reportando problemas, según Downdetector. La interrupción parece haber comenzado poco después del mediodía.
La interrupción se prolongó durante gran parte de la jornada laboral de 9 a.m. a 5 p.m. en Estados Unidos. Más tarde, la empresa afirmó que estaba “explorando intensamente todas las vías para reducir el impacto”.
Previamente, la compañía indicó en una actualización que las fallas en las verificaciones del funcionamiento podrían originarse en un componente específico de los servidores afectados encargado de procesarlas. Más tarde, informó que estaba reiniciando esos servidores porque habían “dejado de responder”.
Microsoft señaló que los servicios potencialmente afectados incluyen:
Mientras tanto, muchos en el mundo empresarial estadounidense no parecen tener demasiada prisa. “Sin Outlook, sin Teams… ¿qué tal si nos vamos todos a casa?”, publicó un usuario en X.
